Klantenservice Plakspijkers.nl
Een vraag over je bestelling, een retour of welke plakspijker je nodig hebt? Onze klantenservice helpt je graag. Mail ons of gebruik het formulier, dan reageren we altijd binnen 24 uur.
Waar kunnen we je mee helpen?
Veel vragen aan de klantenservice beantwoorden we hieronder al. Staat je vraag er niet bij? Mail ons of gebruik het formulier.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in, dan reageert onze klantenservice altijd binnen 24 uur. Mailen kan ook, naar info@plakspijkers.nl.
- Vraag over een bestelling? Zet je bestelnummer in je bericht, dan zoeken we hem meteen op.
- Twijfel je welke plakspijker je nodig hebt? Vertel wat je wilt ophangen, hoe zwaar het is en op wat voor muur.
- Laat een plakspijker los? Beschrijf de muur en waar hij hing. Mail gerust een foto mee, dat helpt ons het snelst.
Vragen aan de klantenservice
Wanneer komt mijn bestelling?
Bestel je op een werkdag voor 17:00, dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit en heb je het de volgende werkdag in huis. Dat geldt voor Nederland en België. Meer lees je bij verzending.
Wat kost verzenden?
Vanaf €20 verzenden we gratis. Daaronder betaal je €3,25 in Nederland en €3,95 naar België en de rest van Europa.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Apple Pay, creditcard (Visa en Mastercard) en in België met Bancontact. Alle betalingen lopen veilig via Mollie. Zie betalen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, retourneren is bij ons gratis. Meld je retour aan met het formulier op de pagina retourneren. Je krijgt het retourlabel binnen 24 uur per e-mail.
Mijn plakspijker laat los. Wat nu?
Vervelend! Mail ons, het liefst met een foto van de muur. Op de pagina plakgarantie lees je hoe we het oplossen.
Welke plakspijker heb ik nodig?
Dat hangt af van het gewicht en je muur. Kies op draagkracht of op soort wand. Twijfel je, mail ons dan een foto.
Hoe snel reageren jullie?
Op e-mail en het contactformulier reageert de klantenservice altijd binnen 24 uur.
Waar zitten jullie?
Ons adres is Florijnweg 23E, 6883 JN Velp.
Wat klanten zeggen
Een vraag voor de klantenservice?
Mail ons. Stuur gerust een foto van je muur of van wat je wilt ophangen, dan kijken we met je mee. We reageren altijd binnen 24 uur.
